Política de Privacidade - Ciap Corretora de Seguros

1. Informações que Coletamos

• Dados Pessoais: Nome, CPF, RG, data de nascimento, endereço
• Dados de Contato: E-mail, telefone, endereço
• Dados do Veículo: Placa, RENAVAM, histórico de sinistros
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito (processadas de forma segura)
• Dados de Navegação: Cookies, endereço IP, dispositivo utilizado

2. Como Utilizamos seus Dados

• Processamento de cotações e contratos de seguros
• Personalização da experiência do usuário
• Envio de comunicações relevantes sobre produtos e serviços
• Análise e melhoria dos nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias

3. Google Ads e Publicidade

• Utilizamos o Google Ads para publicidade direcionada
• Remarketing baseado em interesses do usuário
• Cookies de rastreamento para análise de conversão
• Personalização de anúncios conforme comportamento de navegação
• Opção de opt-out da publicidade personalizada

4. Compartilhamento de Dados

• Seguradoras parceiras para processamento de apólices
• Prestadores de serviços essenciais
• Autoridades reguladoras quando exigido por lei
• Empresas de processamento de pagamento

5. Seus Direitos (LGPD)

• Acesso aos seus dados pessoais
• Correção de dados incompletos ou incorretos
• Eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

6. Segurança das Informações

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Monitoramento contínuo
• Backups regulares
• Política de retenção de dados

7. Cookies e Tecnologias Similares

8. Alterações na Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas através dos nossos canais oficiais.

9. Contato do DPO

Para questões relacionadas à privacidade dos seus dados:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: (85) 98775-6593